Nutzungsbedingungen für Himmel Bay
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen der Himmel Bay (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“), erreichbar unter der Domain Himmelbay.shop, und jedem Besucher oder Kunden (nachfolgend „Nutzer“ oder „Kunde“), der unsere Dienste in Anspruch nimmt. Unser Unternehmen mit Sitz in Salzufer 8, 10587 Berlin, Deutschland, betreibt einen Online-Shop für Gartenprodukte (Typ: Garten). Durch die Nutzung unserer Website oder das Tätigen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden.
2. Vertragsgegenstand und Änderungen
Gegenstand dieser Bedingungen ist die Regelung der Nutzung unseres Online-Angebots sowie der Kaufverträge über die von uns angebotenen Waren. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse ([email protected]) informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.
3. Registrierung und Konto
Für den Abschluss von Bestellungen ist keine Registrierung zwingend erforderlich, jedoch können Sie ein Konto erstellen, um den Bestellprozess zu beschleunigen. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Ihr Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir haften nicht für unbefugte Nutzung Ihres Kontos, es sei denn, diese beruht auf unserem Verschulden.
4. Zahlungsabwicklung und Transaktionsregeln
4.1 Ausschließliche Zahlungsmethode
Sämtliche Transaktionen auf dieser Website werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir akzeptieren keine direkten Zahlungen per Kreditkarte, Überweisung oder andere Methoden. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, ermächtigen Sie uns, den fälligen Betrag über Ihr PayPal-Konto einzuziehen.
4.2 Haftungsausschluss für Zahlungsdaten
Da wir keine Kreditkarten- oder Bankdaten direkt verarbeiten oder speichern, übernehmen wir keinerlei Verantwortung für die Sicherheit oder den Missbrauch dieser Daten im Rahmen der PayPal-Transaktion. Die gesamte Zahlungsabwicklung unterliegt den Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien von PayPal. Wir sind von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Zahlungsinformationen freigestellt, es sei denn, ein Fehler liegt in unserem direkten Einflussbereich.
4.3 Streitfälle und Käuferschutz
Bei Unstimmigkeiten oder Streitigkeiten über eine Zahlung verweisen wir auf die offiziellen Käufer- und Verkäuferschutzprogramme von PayPal. Sie verpflichten sich, etwaige Konflikte zunächst direkt mit PayPal zu klären, bevor Sie rechtliche Schritte gegen uns einleiten. Wir sind nicht verpflichtet, Rückbuchungen oder Streitfälle außerhalb des PayPal-Systems zu bearbeiten.
5. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
5.1 Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Himmel Bay, Salzufer 8, 10587 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben.
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5.3 Gesetzliche Gewährleistung
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung. Innerhalb dieses Zeitraums haften wir für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren. Im Falle eines Mangels haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Diese Gewährleistung schränkt Ihre Rechte aus dem Widerrufsrecht nicht ein.
6. Versand, Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb Deutschlands. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über, sofern Sie Verbraucher sind. Bei Verkäufern, die nicht Verbraucher sind, geht die Gefahr bereits mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur über. Lieferzeiten können variieren und werden auf der Produktseite oder im Bestellprozess angegeben. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.
6. Preise und Versandkosten
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt.). Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, jedoch gelten für bereits aufgegebene Bestellungen die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern. Eine Verarbeitung oder Weiterveräußerung der Vorbehaltsware durch den Kunden ist bis zur vollständigen Bezahlung nicht gestattet.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videoclips sowie Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Bearbeitung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung untersagt. Die Nutzung der Website gewährt Ihnen kein Recht an den Inhalten.
9. Haftungsbeschränkung und Freistellung
9.1 Haftung für Schäden
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
9.2 Freistellung von Drittansprüchen
Sie stellen uns von allen Ansprüchen frei, die Dritte aufgrund einer Verletzung ihrer Rechte durch von Ihnen eingestellte Inhalte oder durch Ihre Nutzung der Website in einer Weise geltend machen, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstößt. Dies umfasst auch die Kosten der Rechtsverteidigung.
7. Streitbeilegung und anwendbares Recht
7.1 Anwendbares Recht
Für alle vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates unberührt.
7.2 Streitbeilegung und ODR-Plattform
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bieten Ihnen jedoch an, im Einzelfall darauf einzugehen. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, ist das Gericht am Sitz des Kunden zuständig, sofern die Klage nicht offensichtlich unbegründet ist. Für alle anderen Streitigkeiten ist das für unseren Sitz zuständige Gericht in Berlin, Deutschland, ausschließlich zuständig.
8. Datenschutz und Datensicherheit
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist. Mit der Nutzung unserer Dienste willigen Sie in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung ein. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.